Délais de prise en charge des patients aux Urgences du CHUGT

Abstract

Introduction : Le délai de prise en charge d’un patient est défini comme étant le temps écoulé entre son admission et la prise en charge de sa pathologie. L’étude des délais de prise en charge du patient est l’un des paramètres indispensables à l’évaluation de la qualité des soins dans le service des urgences Objectif : Nos objectifs étaient de déterminer les délais moyens de prise en charge des patients, d’en identifier les causes de retard et d’inventorier le retentissement sur l’état des patients de ces retards au SAU du CHU-GT. Méthodologie : Il s’agissait d’une étude prospective, descriptive et analytique de type transversal sur une période allant du 1er septembre 2018 au 31 août 2019 portant sur tous les patients admis au SAU du CHU-GT et appartenant aux classes CCMU 3-5, réalisée à partir d’informations portées sur la fiche d’enquête individuelle Résultats : La tranche d’âge la plus représentée était celle de 21 à 30 ans avec 24,4% des cas. Le sexe masculin (74,8%) a été représenté majoritairement avec un ratio de 2,97. La période de forte fréquentation a été celle de 12h à 18h avec 35,8%. Dans 42,9% des cas les taxis ont été utilisés comme moyen de transport. Les accidents de la circulation ont été répertoriés comme le plus grand motif de consultation avec 44,7% des cas suivis des douleurs abdominales (13,4%) et de l’altération de conscience (10,5%). Les patients classés CCMU 4 étaient les plus représentés. Dans 53,4 % des cas les urgences étaient médicales. Les fractures fermées des membres ont été les plus représentées des diagnostics avec 19% suivies des fractures ouvertes (16,1%) et des traumatismes crâniens modéré (10,4%) des cas. La majorité de nos patients soit 27,8% avait eu un délai de 5 à 6 minutes avant de voir un médecin. Le délai moyen était de 5,24 ± 1,7 minutes avec des extrêmes de 2 et 8 minutes ; Les délais les plus longs étaient enregistrés entre 9 et 14h. La plage horaire 7h-9h a présenté les délais les plus longs. La durée moyenne de prise en charge médicale a été de 1 274,61 ± 452,11 min. La durée de séjour global moyen a été de 1 267,7 ± 456,0 minutes tous cas confondus Conclusion : L’analyse des délais de prise en charge des patients aux urgences est un paramètre important dans l’évaluation du fonctionnement des SU et de leur qualité des soins.