Satisfaction des patients, element important dans la globalite des soins: cas d'un service des urgences chirurgicales au Niger.

Abstract

Le but de cette étude était d'évaluer la satisfaction des patients pris en charge au service des urgences chirurgicales de l'Hôpital National de Zinder, Niger. juillet au 31 août 2015. Un questionnaire adressé aux patients était rempli à travers un entretien direct. Malgré les insuffisances du service des urgences chirurgicales de l'HNZ, un bon accueil et une prise en charge rapide, sont les éléments clés associés à la satisfaction du patient.